Knowledge Base

Die leistungsfähige Knowledge-Base von ChatBot4You

Mit ChatBot4You haben Sie ein hochmodernes Werkzeug zur Hand, das die Interaktion mit Ihren Nutzern auf ein völlig neues Niveau hebt. Unsere neueste Funktion, die Knowledge-Base, ermöglicht es Ihnen, eine umfassende Wissensbasis für Ihren Kundensupport zu erstellen und flexibel zu nutzen. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die vielseitigen Möglichkeiten und die einfache Handhabung unserer Knowledge-Base.

Vielseitige Einsatzmöglichkeiten der Knowledge-Base

Die Knowledge-Base von ChatBot4You bietet Ihnen eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten, die Ihren Kundenservice erheblich verbessern können:

FAQ für die Webseite
Stellen Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten direkt auf Ihrer Webseite bereit. Dies hilft Ihren Nutzern, schnell die gewünschten Informationen zu finden, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

FAQ im Chatfenster
Integrieren Sie diese Informationen direkt in das Chatfenster. So können Nutzer während des Chats schnell auf relevante FAQs zugreifen und erhalten umgehend Antworten.

Datenbasis für den ChatBot
Nutzen Sie die Knowledge-Base als Grundlage für den Fragenpool Ihres ChatBots. Dies verbessert die Effizienz und Genauigkeit der Antworten, die Ihr ChatBot bietet.

Retrieval-Augmented Generation (RAG) mit ChatGPT
Ermöglichen Sie Ihrem ChatBot den Zugriff auf aktuelle und relevante Informationen durch die Integration Ihrer Knowledge-Base mit ChatGPT. Dies ermöglicht präzisere und umfassendere Antworten auf die Fragen Ihrer Nutzer.

Einfache Handhabung und flexible Gestaltung

Unsere Software bietet Ihnen die Möglichkeit, die Wissensbasis ganz nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Hier sind einige der Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen:

Artikel anlegen und formatieren
Über einen benutzerfreundlichen Texteditor können Sie beliebig viele Artikel anlegen und nach Belieben formatieren. Fügen Sie Bilder oder Videos hinzu und setzen Sie Links auf weiterführende Informationen, um Ihre Artikel noch informativer zu gestalten.

Webscraper-Tool
Mit dem Webscraper-Tool können Sie schnell und effizient Inhalte von Webseiten extrahieren und in Ihre Knowledge-Base integrieren. Dies ermöglicht Ihnen, relevante Informationen ohne großen Aufwand zu sammeln und als Artikel bereitzustellen.

Strukturierte Organisation Ihrer Knowledge-Base

Eine gut organisierte Knowledge-Base ist der Schlüssel zu einem effektiven Kundensupport. ChatBot4You bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel in übersichtlichen Ordnern zu verwalten, die verschiedenen Kategorien entsprechen. Dies erleichtert sowohl Ihnen als auch Ihren Nutzern den Zugriff auf relevante Informationen. Eine strukturierte Organisation Ihrer Knowledge-Base stellt sicher, dass Ihre Nutzer schnell die benötigten Informationen finden.

Nutzen Sie die Vorteile der Knowledge-Base

Mit der Knowledge-Base von ChatBot4You haben Sie ein leistungsstarkes Werkzeug zur Hand, das Ihnen hilft, die Interaktion mit Ihren Nutzern zu optimieren. Durch die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten, die einfache Handhabung und die flexible Gestaltung können Sie sicherstellen, dass Ihre Nutzer stets aktuelle und relevante Informationen erhalten. Nutzen Sie die Vorteile unserer Knowledge-Base und heben Sie Ihren Kundensupport auf ein neues Level.