Laut dem Marktforschungsinstitut Forrester stehen Kundentreue und das Umsatzwachstum in allen Branchen direkt mit dem Kundenerlebnis in Verbindung. Ein ChatBot hilft Ihnen dabei, das Kundenerlebnis zu steigern und Kunden zu binden. Schnelle Antworten, jederzeitige Verfügbarkeit, das ist es, was Kunden heute erwarten. Die bereits erwähnte Forrester Studie hat ebenfalls ergeben, dass Unternehmen, die auf ein gutes Kundenerlebnis setzen, fünfmal schneller wachsen, als Unternehmen, die sich dadurch keine Differenzierung erarbeiten.
ChatBots werden of dafür kritisiert, dass sie zu einfach sind und Kunden nicht wirklich helfen können. Mit der ChatBot4You Lösung arbeiten ChatBot und Berater eng zusammen. Der KI-gestützte Assistent führt Dialoge mit Kunden und lässt Sie als Unternehmer, als Berater, als Kunden-Support-Mitarbeiter jederzeit mitreden und in die Unterhaltung eingreifen.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit der innovativen Lösung von ChatBot4You. Über das Baukasten-Prinzip haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihren Bot mit weiterem Wissen zu füttern, neue Fragen und Antworten anzulegen. Antworten des ChatBots zu verbessern und anzupassen. Damit Ihr Assistent nicht nur mit Textausgaben antwortet, stehen Ihnen über die Plattform zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, die wir Ihnen hier kurz vorstellen möchten:
