Farbige Info Buttons signalisieren den aktuellen Status eines Chats
Der grüne Button steht für neue, bisher ungelesene Chats wohingegen ein orangefarbener Button anzeigt, dass sich hier aktuell ein Mitarbeiter live im Chat mit dem Kunden befindet. Bereits beendete Kundengespräche im Live-Chat werden durch einen blauen Button gekennzeichnet.