Der ChatBot im Kunden-Support

Messenger-basierte ChatBot-Modelle mit künstlicher Intelligenz revolutionieren die Customer-Experience Ihrer Kunden.

Erstellen Sie intelligente ChatBots mit Live-Chat-Unterstützung

Nach einer Prognose des Martkforschungsunternehmens Gartner werden bis 2020 85% aller Support-Interaktionen ohne menschliches Eingreifen erfolgen. In einer Studie von Cisco gaben 65% der Internetnutzer an, dass sie den WebChat als Kommunikationskanal zu Unternehmen bevorzugen.

Mit ChatBot4You besetzen sie genau diese Kommunikationskanal und bieten Ihren Kunden automatisierte Kommunikation mit einem ChatBot, der Dank Künstlicher Intelligenz die Anfragen rund um die Uhr und voll automatisiert beantwortet.

Bieten Sie Ihren Kunden intelligenten Support und beantworten Sie aufkommende Fragen schnell und direkt. Verwalten Sie Kunden-Anfragen von Facebook oder der Webseite zentral an einem Ort. Nutzen Sie die Künstliche Intelligenz der ChatBot4You-Plattform, um die häufigsten Fragen Ihrer Kunden direkt und voll automatisiert von einem ChatBot beantworten zu lassen.

In unseren Tutorial-Videos können Sie sich bereits vorab einen Eindruck über die Bearbeitung verschaffen.
 

Messaging

Messaging

Messaging hat sich zum neuen Kommunikationsstandard entwickelt. Bieten Sie Ihren Kunden diesen Kommunikationsweg auch im Customer-Support.

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz

Der ChatBot wird individuell mit Ihren Daten angelernt und beantwortet dann, dank künstlicher Intelligenz, die Anfragen Ihrer Kunden voll automatisiert.

 

Website und Facebook

Website und Facebook

Fügen Sie den ChatBot in Ihre Webseite oder in den Messenger Ihrer Facebook-Fanpage ein. Weitere Messenger-Systeme sind bereits in Planung.

Teamwork

Teamwork

Der ChatBot gibt Rückmeldungen über die Kundenanfragen. Mit diesem Feedback können Sie ihn kontinuierlich trainieren.

Live Support

Live Support

Über die Live-Chat-Funktion können Sie jederzeit in Gespräche eingreifen oder komplett selbst den Support übernehmen.

Aktiv-Trigger

Aktiv-Trigger

Der ChatBot greift aktiv ein, wenn User an bestimmten Stellen Ihrer Website nicht weiter wissen und senkt Abbruchquoten.