Content-Marketing

Ein ChatBot kann nicht nur Fragen Ihrer Kunden bearbeiten, er kann auch aktiv Content ausspielen und Kunden beim Online-Shopping unterstützen.

Content-Marketing

Ein ChatBot ist die erste Anlaufstelle für Ihrer Kunden, wenn diese eine Frage zu Produkten oder Dienstleistungen haben. Dank künstlicher Intelligenz kann der ChatBot auf die unterschiedlichsten Fragestellungen reagieren und antwortet auch zu später Stunde fortwährend kompetent und freundlich.

Neben der Beantwortung von Kundenfragen, kann der ChatBot aber auch aktiv Content an Ihre Kunden verteilen. Er kann Hilfestellungen oder weitere nützliche Informationen geben oder Ihre Kunden auf neue Angebote aufmerksam machen.

Hierfür können Sie den ChatBot mit zusätzlichem Content ausstatten. Der ChatBot kann die Nachrichten gezielt und aktiv ausspielen und Ihre Kunden so zum Beispiel im Bestellprozess aktiv unterstützen. Der Content kann mit einzelnen URL’s verbunden werden, so dass der ChatBot Hinweise ausgibt, wenn Kunden eine bestimmte URL Ihrer Webseite aufrufen oder eine bestimmte Tätigkeit durchführen. Der Content nach einer definierten Anzahl von Sekunden und während einer festgelegten Zeitspanne ausgespielt werden. 

Beim Besuch dieser Seite wird zum Beispiel nach 15 Sekunden einen Nachricht mit Verweis auf einen weiteren interessanten Blogartikel ausgespielt.

Weitere Features, insbesondere für das Content-Marketing mit Facebook sind bereits in Planung.